Política de Cookies

Política d'ús de galetes

En compliment de l'article 22.2 de la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació, informem els usuaris del nostre lloc web de la nostra Política d'ús de Cookies.

Què és una galeta?

Les cookies són fitxers que contenen petites quantitats d'informació que es descarreguen al dispositiu de l'usuari que s'utilitza quan visites el nostre lloc web. La seva finalitat principal és reconèixer l'usuari (mitjançant identificadors que no permeten identificar-lo amb cap persona física) cada vegada que accedeix al lloc web i ens permet, a més, millorar la qualitat i la usabilitat dels nostres llocs web. Les galetes són essencials per al funcionament d'Internet; no poden fer malbé l'equip/dispositiu de l'usuari i, si es troben activades en la configuració del teu navegador, ens ajuden a identificar i resoldre possibles errors de funcionament del nostre lloc web.

Tipus de galetes

Hi ha diferents tipus de galetes. Tots treballen de la mateixa manera, però tenen petites diferències:

Galetes de sessió: Les galetes de sessió duren només per la durada de la visita i s'esborren quan l'usuari tanca el navegador. La seva finalitat principal és identificar el tipus de dispositiu, donar suport a la seguretat lloc web o la seva funcionalitat bàsica. No contenen informació personal que permeti identificar una persona.

Cookies Persistents o Permanents: S'emmagatzemen al disc dur del dispositiu i el lloc web les llegeix cada vegada que l'usuari fa una nova visita al lloc web; posseeixen una data de caducitat o expiració determinada, complerta la qual la galeta deixa de funcionar. Permeten identificar les accions i les preferències de l'usuari; analitzar les visites i ajuden a comprendre com arriben els usuaris al lloc web i millorar els serveis oferts pel mateix.

Cookies de Funcionalitat: Permeten recordar decisions adoptades per l'usuari, com ara el seu login o identificador. La informació d'aquestes galetes és anònima (és a dir, no conté nom, adreça, o altres dades personals).

Galetes de Tercers: Les galetes de tercers són les galetes que instal·la un lloc web que no és el que l'usuari està visitant; per exemple, les utilitzades per xarxes socials (com Facebook) o per complements externs de contingut (com Google Maps).

Galetes Analítiques: Són galetes que tenen per finalitat el manteniment periòdic i garantir el millor funcionament i servei a l'usuari; recopilant dades de la seva activitat.

Ús de Cookies per part de Hotel Marco Polo

 

Nom Pròpia o de tercers Durada Finalitat
cookie_alerta Pròpia durada de la sessió actual Mostrar avís de galeta una sola vegada per sessió
popup_faldon Pròpia durada de la sessió actual Mostra popup oferta una sola vegada per sessió (només quan hi ha popup d'ofertes)
_utma Analítica de Google 2 anys Usada per diferenciar entre usuaris i sessions.
_utmb Analítica de Google 10 minuts des de la creació o modificació Es fa servir per saber si hi ha una nova sessió o visita.
_utmc Analítica de Google En acabar la sessió Es fa servir per facilitar la funcionalitat amb la llibreria urchin.js. Anteriorment, aquesta galeta actuava juntament amb la galeta _utmb per determinar si l'usuari estava en una nova sessió o visita.
_utmz Analítica de Google 6 mesos Desa l'origen del trànsit o campanya que explica des d'on arriba l'usuari fins al lloc web.
_utmt Analítica de Google En acabar la sessió Es fa servir per definir el tipus de petició de l'usuari. S'utilitza per establir estadístiques d'ús de pàgines.
DoubleClick Adwords En acabar la sessió Segmentar el contingut perquè sigui rellevant per als usuaris.
Nom Informació tractada Finalitat
Estrictament necessàries Sessió de lusuari, detalls del registre, reserves. Gestió de l'alta i manteniment de la sessió de l'usuari, personalització de la navegació, equilibri de càrrega
Analítiques Google Analytics Webs visitades, freqüència, número i repetició de les visites, temps de navegació, cerques realitzades, enllaços accedits, navegador utilitzat, operador que presta el servei, ubicació vinculada a l'adreça IP Mesurar i analitzar la navegació dels usuaris, seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris, elaboració de perfils anònims de navegació dels usuaris, introduir millores en funció de l'anàlisi de les dades d'ús que fan els usuaris
Google Adwords Adreça IP, cerques realitzades, enllaços accedits i anuncis accedits. Mostrar els productes que s'adeqüin més a l'usuari, segmentar el públic objectiu, mesurament de resultats, pressupostos flexibles i detecció de nous mercats.

Mitjançant l'accés al nostre lloc web, l'usuari accepta de manera expressa que puguem fer servir aquest tipus de cookies als dispositius. No obstant això, si desactiveu les galetes, no afectarà la navegació als nostres llocs web.

Configuració de l'usuari per evitar galetes

En navegar i continuar al nostre lloc web estarà consentint l'ús de les cookies en les condicions contingudes a la present "Política de cookies". Hotel Marco Polo proporciona accés a aquesta "Política de cookies" en el moment de l'accés per primera vegada, amb l'objectiu que l'usuari estigui informat, i sense perjudici que aquest pugui exercir el seu dret a bloquejar, eliminar i rebutjar el ús de galetes en tot moment.

En qualsevol cas, informem que les galetes que no són necessàries per a l'ús del nostre lloc web, poden ser bloquejar-les o deshabilitar-les activant la configuració del vostre navegador, que permet rebutjar la instal·lació de totes les galetes o d'algunes. La majoria dels navegadors permeten advertir de la presència de galetes o rebutjar-les automàticament. Si les rebutgeu podreu seguir usant el nostre Lloc Web, encara que l'ús d'alguns dels vostres serveis podrà ser limitat i per tant la vostra experiència en el nostre lloc web menys satisfactòria.

La informació sobre com configurar el vostre navegador o navegadors d'Internet per mantenir la vostra privadesa i seguretat en relació amb les cookies la podeu consultar als llocs de suport oficials dels principals navegadors. Amb aquests ajuts, l'usuari pot bloquejar les galetes a través de les eines de configuració del navegador o bé configurar-lo perquè us avisi quan un servidor vulgui guardar una galeta.

Informació de contacte

Qualsevol dubte o consulta sobre aquesta política d'ús de cookies ens la podeu fer arribar per escrit a la següent adreça de correu electrònic: info@hotansa.ad