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Sabemos de la importancia que tiene para usted el trato de sus datos personales. Es por ello que le pedimos que le dedique unos minutos a leer nuestra política de privacidad y pueda tener claro como gestionaremos sus datos personales. Cualquier cambio respecto a nuestra política de privacidad le será notificado con la antelación necesaria para que pueda evaluar su conveniencia y aceptación. Evidentemente siempre nos podrá solicitar su anonimato en cualquier momento y sus datos quedarán borrados de nuestro sistema.
Todos los datos que nos facilite, serán siempre tratados por NATUR HOTELS, SA según la legislación vigente con las medidas de seguridad y técnicas correspondientes.
A continuación le especificaremos todos los detalles de nuestra Política de privacidad.
El responsable de sus datos personales y su gestión es NATUR HOTELS, SA. Es responsable de cumplir con diligencia la normativa de protección de datos vigente. Nos podrá contactar siempre que lo desee en:
NATUR HOTELS, SA
PASSEIG ANTONIA FONT CAMINAL 1 DESPATX 502
ESCALDES ENGORDANY
NRT: A-703 211-K
TELF +376 875 500
E-MAIL: INFO@HOTANSA.AD
Disponemos de los datos personales de nuestros clientes o de aquellos usuarios que han solicitado información promocional sobre nuestros servicios y que de forma expresa han aceptado nuestra política de privacidad.
También obtenemos información a través de las redes sociales. Cada caso depende de la política de privacidad de la propia red social y de la configuración de privacidad que tiene cada usuario en ella.
Los datos personales de los que disponemos:
a. Nombre
b. Apellidos
c. Sexo
d. Nacionalidad
e. Documento de identidad
f. Dirección Postal
g. Fecha nacimiento
h. País de nacimiento
i. Teléfono
j. Correo electrónico
k. Tarjeta de crédito
l. Idioma
Los únicos datos personales que tratamos son los consentidos expresamente por nuestros usuarios. El usuario autoriza a NATUR HOTELS, SA a ceder sus datos personales a HOTELS ANDORRANS SAU, SERCOTEL y a empresas vinculadas a NATUR HOTELS, SA para que sean utilizadas con la finalidad de promover y ofrecer los productos que mejor se adapten a las necesidades de nuestros clientes para poder:
- Gestionar su reserva, y todas las comunicaciones necesarias propias de la misma.
- Responder encuestas de satisfacción.
- Recibir información promocional (newletters, sorteos, invitación a eventos, etc…) vía e-mail que pueda ser su interés, siempre que nos lo haya indicado.
- Gestionar consultas, reclamaciones y ejercer el derechos de los usuarios.
NATUR HOTELS, SA conservará sus datos mientras se mantenga la relación de interés entre ambas partes. Una vez terminada nuestra relación, se conservaran durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación para la finalidad para la que han sido obtenidos.
Después de este período, sus datos quedarán eliminados automáticamente de nuestro sistema.
También nos puede contactar siempre que quiera ( info@hotansa.ad ) para dar de baja sus datos de forma inmediata, y en este supuesto, sólo se conservarán durante el periodo que exija la ley para acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
El usuario tiene derecho:
- De acceso: Tiene derecho a confirmar los datos personales que NATUR HOTELS, SA tiene de ti, así como confirmar si los está tratando.
- De modificación: Tiene derecho a modificar sus datos personales cuando los considere erróneos o incompletos.
- De limitación: Tiene derecho a limitar el tratamiento que NATUR HOTELS, SA haga de sus datos.
- De oposición: Tiene derecho a oponerse a que NATUR HOTELS, SA trate sus datos personales. En este caso, NATUR HOTELS, SA sólo utilizará sus datos por motivos legítimos y por exigencia de la legalidad vigente.
- De supresión/olvido: Tiene derecho a suprimir sus datos personales, siempre que la ley no los exija para acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
- De portabilidad: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.
- A reclamar: Tiene derecho a presentar una reclamación en la Agencia Andorrana de Protección de Datos.
Puede realizar cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos o ejercitar cualquiera de estos derechos mediante una notificación escrita y debidamente firmada, dirigiéndose a la dirección electrónica Info@hotansa.ad o por correo postal a:
NATUR HOTELS, SA
PASSATGE ANTONIA FONT CAMINAL 1, DESPATX 502
ESCALDES ENGORDANY
AD700 - ANDORRA
En su comunicación deberá indicar nombre y apellidos y domicilio o correo electrónico a efectos de notificaciones.
NATUR HOTELS, SA enviará exclusivamente comunicados promocionales vía electrónica a aquellos usuarios que de forma previa hayan consentido expresamente el uso de sus datos personales.
El uso de las cookies sirve exclusivamente para el mejor funcionamiento de nuestra web y para la estadística general (número de visitas, páginas visitadas, frecuencia de uso, etc…), pero en ningún caso, se usan para la recogida de datos identificativos del usuario.
La privacidad de toda la información facilitada, tanto la facilitada por el usuario a través de los medios de solicitud de datos personales, como la accesible a través del sitio web, está regulada por la Ley 15/2003 del 18 de diciembre de protección de datos personales del principado de Andorra, y por los reglamentos que la desarrollan.
NATUR HOTELS, SA se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad según los cambios legislativos o criterios de la Agencia de protección de Datos. Si se produjera algún cambio con posterioridad a su aceptación, se lo comunicaremos debidamente por correo electrónico a la dirección que nos haya indicado.
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